Pusat Bantuan

Mulai dari sini

Halaman ini berisi jawaban untuk hal-hal yang paling sering ditanyakan saat pertama kali memakai Cucimoo. Kalau yang Anda cari tidak ada, kirim pesan lewat halaman kontak — kami balas secepatnya.

Menyiapkan usaha Anda

• Daftar akun. Isi nama, nomor HP dan nama bisnis. Tidak perlu kartu kredit.
• Buat cabang. Satu cabang sudah cukup untuk mulai. Isi alamat dan zona waktunya, karena laporan harian dipotong menurut jam cabang itu sendiri.
• Isi daftar layanan. Setiap cabang punya daftar harganya sendiri, jadi cuci mobil kecil boleh berbeda harga antar cabang.
• Tambahkan nama staf. Staf tidak perlu akun — cukup nama yang nanti ditandai pada transaksi.

Mencatat transaksi

Buka menu Kasir, ketuk layanan yang dikerjakan, tandai stafnya, lalu simpan. Pelanggan, catatan dan diskon boleh diisi belakangan lewat halaman Transaksi. Kembalian dihitung otomatis dari uang yang Anda terima.

Salah catat? Transaksi tidak bisa dihapus, tetapi bisa dibatalkan (void). Riwayatnya tetap tersimpan dan angka pelanggan dikembalikan seperti semula. Nominal yang keliru diselesaikan dengan membatalkan lalu mencatat ulang.

Shift dan uang kas

Buka shift di awal jam kerja dengan modal awal laci, lalu tutup di akhir dengan uang yang benar-benar ada. Cucimoo menghitung selisihnya untuk Anda. Pengeluaran yang diambil dari laci kasir ikut mengurangi setoran yang seharusnya, supaya kasir tidak terlihat kurang setor padahal uangnya dipakai beli sabun.

Cetak struk

Cucimoo bisa mencetak lewat printer Bluetooth, printer USB, atau dialog cetak bawaan perangkat. Pengaturan printer tersimpan di perangkat yang Anda pakai, jadi setiap meja kasir dipasangkan sekali ke printernya sendiri. Printer Bluetooth dan USB memerlukan peramban Chrome atau Edge.

Tim dan hak akses

• Pemilik — semuanya, termasuk langganan dan pengaturan bisnis.
• Manajer — layanan, staf, laporan dan program loyalitas, tanpa akses penagihan.
• Kasir — mencatat transaksi, menambah pelanggan dan menutup shift.

Undangan dikirim lewat email dan berlaku 7 hari.

Langganan dan paket

Uji coba berlaku 14 hari dengan seluruh fitur paket berbayar. Kalau tidak dilanjutkan, akun pindah ke paket Free dan data Anda tetap utuh — cabang di atas batas hanya dinonaktifkan sementara. Rincian pembayaran ada di halaman Kebijakan Pembayaran.

Masih butuh bantuan?

Kirim pesan lewat halaman kontak di situs ini, atau hubungi nomor yang tercantum di bagian bawah halaman. Sebutkan nama bisnis Anda supaya kami bisa langsung melihat akunnya.